دانلود رایگان PDF کتاب بازاریابی در اینستاگرام؛ چگونه از اینستاگرام برای اهداف تجاری خود استفاده کنیم؟

بهینه سازی پروفایل اینستاگرام برای کسب و کار، اهمیت زیادی دارد. در این بخش باید آنلاین‌شاپ خود با جملاتی کوتاه معرفی کنید، آدرس فیزیکی فروشگاه (در صورت وجود) را وارد کنید و لینک ورود به سایت یا سایر پلتفرم‌های مجازی خود را نیز قرار دهید. خرید پیج اینستاگرام یکی از گزینه هایی است که برخی از کسب و کارها برای افزایش فروش در نظر می گیرند. این روش می تواند به سرعت به یک پایگاه مشتری بزرگتر دسترسی پیدا کند؛ امادر عین حال، چالش های خاص خود را نیز دارد.

این دسته بندی ها شامل مواردی مانند وبلاگ شخصی، محصولات/خدمات، هنر، نوازنده/گروه موسیقی، خرید و خرده فروشی، سلامتی/زیبایی، و فروشگاه هستند. انتخاب دسته بندی مناسب به مخاطبان کمک می کند تا به راحتی کسب و کار شما را شناسایی کنند. جلب اعتماد مشتری در صفحات کسب و کار بسیار مهم است و تا زمانی که یک مخاطب جدید به صفحه شما اعتماد نکند، سفارشی نمی دهد. بهترین راه برای جلب اعتماد مشتریان در اینستاگرام استفاده از پیام ها و تصاویر ارسال شده توسط مشتریان قبلی است. با به اشتراک گذاشتن رضایت مشتری و برجسته کردن آنها در صفحه خود، می توانید اعتماد مخاطبان جدید را افزایش دهید.

این پست‌ها با هدف ورود به اکسپلور و افزایش دنبال‌کنندگان پیج تولید می‌شوند. تنوع محصولات، تولید محتوای آموزشی، همکاری با اینفلوئنسرها و برگزاری کمپین‌های جذاب از جمله عواملی هستند که خانومی را به یکی از محبوب‌ترین پیج‌های فروشگاهی ایران تبدیل کرده‌اند. این پیج با ارائه آموزش‌های آرایشی، معرفی محصولات جدید و ایجاد جامعه آنلاینی فعال توانسته است اعتماد مشتریان را جلب کند. با همه توضیحاتی که درباره ساخت اکانت و پست‌های جذاب در اینستاگرام بیان شد، هنوز جای یک عنصر حیاتی در آموزش فروش اینترنتی در اینستاگرام خالی است؛ این عنصر، بازاریابی هدفمند است. در آموزش بازاریابی در اینستاگرام، مفهومی وجود دارد به نام قیف فروش.

اینکه محصولی بفروشید که مناسب نوجوانان و جوانان باشد فوق العاده است. یکی از ترفندهایی که معمولا صاحبان مشاغل آنلاین در اینستاگرام از آن استفاده می کنند، فروش محصولات با آموزش رایگان است. برای مثال، شخصی که در اینستاگرام دنبال می‌کنم، ابتدا آموزش‌های تمرینی رایگان در خانه را با چند باند تناسب اندام ارائه کرد. پس از مدتی این گروه ها را برای فروش در دسترس قرار دادند و به راحتی به مخاطبان هدف خود فروختند.

تنوع محصولات، قیمت‌های رقابتی و خدمات‌پس‌از‌فروش خوب از جمله دلایل موفقیت دیجی‌کالا هستند. تبلیغات از طریق اینفلوئنسرها یکی دیگر از روش‌های موثر برای افزایش اعتماد مشتریان و فروش است. اینفلوئنسرها به‌دلیل داشتن ارتباط نزدیک با دنبال‌کنندگان خود می‌توانند پیام برند شما را به‌صورت طبیعی منتقل کنند. برای این کار، باید اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که در حوزه کاری شما فعالیت دارند و سبک ارتباطی آن‌ها با برند شما همخوانی دارد. ارائه محتوای آموزشی ارزشمند می‌تواند اعتماد مخاطبان به شما را افزایش دهد. ساخت سایت فروشگاهی در کنار صفحه اینستاگرام‌تان، راهی است که هم فروش‌تان را افزایش می‌دهد؛ هم با کمک آن فاصله زیادی از رقبای‌تان می‌گیرید.

این ابزارها به شما کمک می کنند تا کسب و کار خود را به طور حرفه ای مدیریت کرده و به اهداف تجاری خود دست یابید. اینستاگرام پر مخاطب‌ترین رسانه‌ی اجتماعی در دنیاست که بیش از 800 میلیون کاربر فعال دارد. روزانه میلیون‌ها کاربر از این رسانه‌ی اجتماعی بازدید می‌کنند و به اشتراک‌گذاری تصاویر و ویدیوهای خود می‌پردازند. بنابراین با توجه به پتانسیل بالای این رسانه، می‌توان از آن برای اهداف بازاریابی محصولات و یا خدمات استفاده کرد. همانند هر رسانه‌ی دیگری، بازاریابی در اینستاگرام هم اصول خاص خود را دارد.

مثلا اگر پیج فروش کیف و کفش دارید، حتما کلمه کیف و کفش داخل نام پیج باشد. به این ترتیب وقتی کاربران این کلمات را سرچ می‌کنند، پیج شما نمایش داده می‌شود. تقاضای بازار قبل زا راه اندازی کسب و کار ضروری است؛ اما مهم‌تر از آن مهارت و توانمندی شما در افزایش فروش است. اگر فروش را بلد باشید، می‌توانید سخت‌ ترین مشتریان را برای خرید متقاعد کنید.

یکی از هایلایت‌هایی که هر پیج فروشگاهی حتما باید داشته باشد، هایلات رضایت مشتری است. همچنین یک هایلایت تهیه کنید که در آن روش خرید از فروشگاه، هزینه ارسال، روش‌های ارسال و زمان ارسال کالا نوشته شده باشد. پروفایل صفحه اینستاگرام شما، مانند ویترین و دکور مغازه یا فروشگاه شماست. مشتری در همان 3 یا 4 ثانیۀ اول تصمیم می‌گیرد که شما را دنبال کند یا نکند.

این کار باعث می‌شود مشتریان به شما اعتماد کنند و حتی اگر محصولی مشکل کوچکی هم داشته باشد، باز هم از شما خرید کنند. ایجاد حس اعتماد از طریق نمایش پشت‌صحنه‌ها، صداقت در معرفی محصول و استفاده از ویژگی‌هایی مانند لینک‌های خرید در استوری‌ها در جلب‌اعتماد مخاطبان تاثیر زیادی دارد. با اجرای این استراتژی‌ها، می‌توانید تبلیغات خود را به شکلی هدفمند و موثر پیش ببرید و فروش محصولات خود را افزایش دهید. استفاده درست از ابزارها موضوع مهم دیگری در آموزش فروش محصول در اینستاگرام است که می‌خواهیم آن را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم. شناخت مخاطب هدف اولین قدم برای تولید محتوای موفق در اینستاگرام است.

در این مقاله، می‌خواهیم درباره بعضی از راهکارهای افزایش فروش برای کسب و کارهای اینستاگرامی صحبت کنیم. نظرات مثبت مشتریان قبلی یکی از قوی ترین ابزارها برای ایجاد اعتماد در بین مخاطبان جدید است. وقتی مشتریان واقعی تجربیات خود را به اشتراک می گذارند، این امر به دیگران نشان می دهد که محصولات شما قابل اعتماد هستند. به اشتراک گذاشتن این نظرات در استوری ها یا پست ها، نه تنها اعتبار شما را افزایش می دهد، بلکه باعث می شود مشتریان جدید با اطمینان بیشتری به سمت خرید حرکت کنند. بخش توضیحات یا بیو، یکی از مهم ترین بخش های پروفایل اینستاگرام است که باید با دقت پر شود. این بخش فرصتی است تا در چند کلمه، ماهیت کسب و کار خود را به کاربران معرفی کنید.

از هشتگ‌های مرتبط و پرکاربرد در حوزه محصول خود استفاده کنید تا مخاطبان هدف به‌راحتی شما را پیدا کنند. این روش به مخاطب نشان می‌دهد که محصول شما چطور می‌تواند زندگی آن‌ها را بهتر کند و ارتباط احساسی عمیق‌تری ایجاد می‌کند. عواملی مانند حاشیه سود، رقابت در بازار و سهولت در ارسال و بسته‌بندی هم در این انتخاب موثر هستند. برخی از محصولات پرطرفدار در اینستاگرام شامل پوشاک، لوازم آرایشی، اکسسوری، محصولات دست‌ساز و محصولات غذایی سالم هستند.

دنبال کنندگان هدف باید عواملی مانند سن، جنسیت و موارد دیگر را در نظر بگیرند. به عنوان مثال، اگر صفحه فروشگاه شما لوازم آرایشی می فروشد، مخاطبان شما باید بیشتر خانم ها باشند. امروزه بیشتر مردم و مخصوصا قشر جوان از اینستاگرام استفاده می‌کنند. بسیاری از کسب‌وکارها پیچ فروشگاهی خود را راه‌اندازی کرده‌اند.

در ویدیوهای کوتاه، نحوه استفاده از محصول را به شکلی جذاب نمایش دهید و روی نقاط قوت و مزایای محصول تمرکز کنید. همچنین، با نشان‌دادن جزئیات دقیق مانند بافت یا کيفيت ساخت محصول، اعتماد بیشتری در ذهن مخاطبان ایجاد می‌کنید. یک فروشندۀ خوب، برای محصولش (حتی اگر مایوی شنا در خشکی باشد!) تقاضا و مشتری می‌آورد. گاهی حتی خودمان، در بعضی از صفحات اینستاگرام یا وب‌سایت‌ها، بدون احساس نیاز، جذب محصول خاصی می‌شویم و آن را می‌خریم. مثلا یک نمونۀ آن، فروش محصولات هنری در اینستاگرام است که در این مقاله، کامل آن را آموزش داده‌ایم.

اگر سایت فروشگاهی دارید و از اینستاگرام به‌عنوان کانالی برای جذب ترافیک استفاده می‌کنید، عدم امکان قراردادن لینک در کپشن یکی از چالش‌های شما خواهد بود. مردم علاقه دارند وقتی محصولی را در پست اینستاگرام مشاهده می‌کنند، روشی سریع برای کسب اطلاعات بیشتر و خرید آن داشته باشند. بی‌شک سریع‌ترین روش قراردادن لینک در کپشن است که متاسفانه اینستاگرام این امکان را نمی‌دهد. اولین اصل در تولید محتوا در این پلتفرم، شناخت مخاطب هدف و انتخاب درست موضوع است.

تقریبا در هر حوزه‌ای که وارد شوید، با رقبای زیادی مواجه خواهید شد. اکثر کسب‌وکارها سابقه چندانی در آموزش فروش اینترنتی در اینستاگرام ندارند و بی‌تجربه هستند. اگرچه پیج‌های فروشگاهی زیادی هستند که خودشان با ساخت پست‌های جذاب، فالوور جذب می‌کنند. بااین‌حال، راه آسان‌تر و سریع‌تر استفاده از تبلیغات اینفلوئنسری است. پیش از انجام این کار ابتدا پیج خود را تاحدامکان بالا بیاورید و محصولات خود را تکمیل یا به اصطلاح بازاری، «جنس خود را جور کنید».

اینستاگرام ابزارهای تبلیغاتی خوبی دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. مثلاً می‌توانید تبلیغات خود را به افرادی که به محصولات شما علاقه دارند، نشان دهید و از این طریق به فروش برسید و مشتریان جدید جذب کنید. کمدا به‌عنوان پلتفرم خریدوفروش لباس‌های دست‌دوم، با استفاده از اینستاگرام توانسته است جامعه‌ای بزرگ از علاقه‌مندان به مد و فشن را به خود جذب کند. امکان خریدوفروش آسان، تنوع محصولات و ایجاد جامعه آنلاینی فعال از جمله دلایل موفقیت کمدا هستند.

ضبط ویدیوهای مختلف از پشت صحنه کسب و کار شما می تواند به اعتماد بیشتر مشتری کمک کند. توصیه می کنیم در حین کار و فرآیند کاری خود دوربین را در یک موقعیت ثابت قرار دهید یا از کسی فیلمبرداری کنید. دوره فروش و مذاکره مرکز ماهان، نقطه عطفی برای افرادی است که به دنبال رشد حرفه‌ای و موفقیت در دنیای کسب‌وکار هستند. این دوره، نه تنها توانایی‌های تحلیلی و ارتباطی شما را تقویت می‌کند، بلکه با ارائه تمرین‌های عملی و کارگاه‌های آموزشی، دانش تئوری را به مهارت‌های قابل اجرا تبدیل می‌کند. در پایان، شرکت‌کنندگان به مجموعه‌ای از مهارت‌های کاربردی و تخصصی دست می‌یابند که می‌تواند مسیر حرفه‌ای آن‌ها را متحول کرده و در بازار رقابتی امروز، مزیت چشمگیری به آن‌ها ببخشد. مشتریان باید بتوانند از روش‌های پرداخت مورد علاقه خود استفاده کنند.

Buyer Persona به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر بشناسید و تبلیغات خود را به‌طور مؤثرتری طراحی کنید. این سیستم نه‌تنها باعث افزایش فروش می‌شود، بلکه به شما کمک می‌کند تا ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کنید. همچنین، ابزارهای تحلیل تبلیغات به شما کمک می‌کنند تا عملکرد تبلیغات خود را بررسی کنید و آن‌ها را بهبود ببخشید. با استفاده از ترکیب این ابزارها و تکنیک‌ها می‌توانید به موفقیت چشمگیری در فروش محصول در اینستاگرام دست پیدا کنید. این پیج‌ها با تمرکز بر کیفیت محصولات، ارائه محتوای جذاب، تعامل با مشتریان و استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مؤثر توانسته‌اند در اینستاگرام به موفقیت دست یابند. یادگیری روش استفاده درست از این ابزارها از موضوعات مهم آموزش فروش در اینستاگرام هستند و به شما کمک می‌کنند تا فروش خود را در این پلتفرم به‌صورت حرفه‌ای و کارآمد افزایش دهید.

این کار باعث می شود صفحه شما در نتایج جستجوی اینستاگرام بهتر دیده شود. دوره فروش و مذاکره مرکز ماهان به‌عنوان یکی از جامع‌ترین برنامه‌های آموزشی، با ترکیب اصول پایه‌ای و مباحث پیشرفته فروش و مذاکره طراحی شده است. این دوره فروش نیاز به شرکت در آموزش‌های پراکنده را برطرف کرده و تمامی مهارت‌های ضروری برای موفقیت در حرفه فروش را در یک چارچوب منسجم ارائه می‌دهد. برای جذب فالوور و مشتری توی اینستاگرام، روش‌های مختلفی وجود داره که می‌تونید ازشون استفاده کنید. اگر می‌خواهید فروش خود را به سطح بالاتری برسانید، طبق تجربیات من و میلیون‌ها نفری که تجربه استفاده از اینستاگرام هم داشته‌اند، طراحی سایت می‌تواند یک گام بزرگ برای شما باشد. با داشتن یک سایت اختصاصی، نه‌تنها اعتبار برند شما افزایش می‌یابد، بلکه می‌توانید از ابزارهای پیشرفته‌تری مانند سئو، ریتارگتینگ و تحلیل رفتار کاربران استفاده کنید.

البته این جمله را به یاد داشته باشید که تبلیغات نامناسب و اشتباه دور ریختن پول است. مثل بسیاری از افرادی که هزینه زیادی را صرف می کنند، در نهایت هم از این که نتیجه نگرفته‌اند، شاکی هستند. بازاریابی با کمک ویدئو یا ویدیو مارکتینگ یکی از موثرترین روش‌ها برای جذب مخاطب در رسانه‌های اجتماعی، به‌خصوص اینستاگرام است.

در اینستاگرام، جواب کامنت‌ها و پیام‌های افراد را کامل و صمیمانه بدهید. یا اینکه در بعضی از پست‌ها، از آن‌ها بخواهید نظرشان را در مورد محصول یا خدمت شما بنویسند. به این ترتیب، می‌فهمید آن‌ها چه می‌خواهند و ایرادات را برطرف می‌کنید. در نهایت، با توجه به نوع کسب وکار و بازار هدف، می توانید از ترکیبی از این روش ها برای تامین کالا استفاده کنید. باید قیمت شما طوری باشد تا امکان رقابت با رقبا را داشته باشید.

در ادامه مراحل و مزایای تبدیل حساب اینستاگرام به حساب تجاری را به طور کامل بررسی خواهیم کرد. در مورد تعداد فالوورها، هیچ عدد دقیقی برای شروع فروش در اینستاگرام وجود ندارد. با این حال، داشتن چند هزار دنبال کننده می تواند به ایجاد اعتماد و اعتبار کمک کند. این اعتماد به مشتریان این امکان را می دهد که احساس کنند با یک برند معتبر و شناخته شده در ارتباط هستند. در عین حال، اگرچه تعداد فالوورها مهم است؛ اماکیفیت تعاملات و درگیری مخاطبان نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. با استفاده از محتوای جذاب و استراتژی های مناسب، حتی با تعداد فالوورهای کمتر نیز می توان به فروش موفق دست یافت.

ویدیوها به دلیل ماهیت پویا و جذاب خود، احساسات مخاطبان را درگیر می کنند و آن ها را به سمت محصولات شما سوق می دهند. با نمایش جزئیات محصولات در ویدیوها، مشتریان می توانند به طور مجازی محصول را بررسی کنند و این حس را داشته باشند که گویی آن را لمس کرده اند. باید محصولی را در نظر بگیرید که بازار مناسبی برای فروش  داشته باشد.

به طور معمول، صفحات فروشگاه از کاربران می خواهند که فالو کنند، نظر بدهند، دوستان خود را ذکر کنند و دوست داشته باشند در یک هدیه شرکت کنند. اگر به‌تازگی آنلاین‌شاپ خود را در اینستاگرام راه‌‌اندازی کرده‌اید، احتمالا اشتباهات زیادی انجام خواهید داد. موفقیت یک‌شبه به دست نمی‌آید؛ ولی اگر رشدتان ادامه‌دار باشد، قطعا روزی به اهداف‌تان می‌رسید. مهم‌ترین راهنمای شما برای رشد در اینستاگرام، همان اشتباهاتی است که انجام می‌دهید. نتایج پست‌ها و آنالیز استوری اینستاگرام را به‌دقت بررسی کنید. اگر راجع به علاقه و نیازهای کاربران نظری دارید ولی در کامنت‌ها نتایج متفاوتی به چشم می‌خورد، باید دیدگاه خود را تغییر دهید.

راستیی انجام تبلیغات را به شرکت‌هایی مثل دیدوگرام، هم می‌توانید بسپارید تا آن‌ها با توجه به بودجۀ شما، بهینه‌ترین تبلیغات را برای‌تان انجام دهند. پس از عضویت، لینک دانلود این کتاب و همه‌ی کتاب‌های سایت برای شما فعال می‌شوند. برای دسترسی قانونی و آسان به بیش از ۵۰،۰۰۰ کتاب الکترونیک و کتاب صوتی فارسی اپلیکیشن کتابراه را، رایگان نصب کنید. البته این چالش‌ها را نمی‌توان نیمه خالی لیوان دانست؛ چون شناخت چالش‌ها و راه‌حل آن‌ها، برگ برنده شما نسبت به رقبا خواهد بود. در ادامه با راه‌حل‌های هر چالش نیز آشنا خواهید شد؛ توصیه می‌کنیم به این راه‌حل‌ها اکتفا نکنید و از خلاقیت خود نیز کمک بگیرید.

همانطور که می‌دانید خرید از طریق اینترنت و یا اینستاگرام مشکلاتی را در پی دارد؛ یعنی خریدار نمی تواند جنس شما را از نظر فیزیکی لمس کند و یا ابعاد آن را بسنجد. این ارزش و سودآوری با گذشت زمان برای کسب‌وکارهای مختلف اثبات شده و لذا بسیاری از کسب‌وکارهای جدید و باسابقه به بازاریابی از طریق اینستاگرام روی آورده‌اند. در این پلتفرم، بارگذاری اطلاعات مربوط به موجودی و ویژگی های محصولات می تواند چالش برانگیز باشد. اما در وب سایت، امکان ارائه توضیحات کامل، تصاویر با کیفیت و حتی ویدئوهای معرفی وجود دارد. این امر به مشتریان کمک می کند تا با ویژگی های محصولات آشنا شوند و تصمیم به خرید بهتری بگیرند. در این پلتفرم، مشتریان برای پیدا کردن محصولات مورد نظر خود باید تمام پست ها را مرور کنند که این کار زمان بر و دشوار است.

پس از خرید، با مشتریان خود تماس بگیرید و از رضایت آن‌ها اطمینان حاصل کنید. از ابزارهایی مانند Google Mobile-Friendly Test استفاده کنید تا مطمئن شوید سایت شما در موبایل به درستی و بدون مشکل کار می‌کند. اگر از سایت استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که سایت شما در موبایل به خوبی نمایش داده می‌شود.

الگوریتم‌های اینستاگرام نیز عوض شده و بیشتر به رفتار کاربر نگاه می‌کند. اگر بتوانید، با محتوای جذاب و تاثیرگذار او را درگیر کنید، بازی را برده‌اید. مثلا کپشن پست‌هایتان شروعی جذاب داشته باشد تا مخاطب آن را تا انتها دنبال کند. به طور کلی برای موفقیت در فروش از طریق اینستاگرام، باید به دقت مزایا و معایب هر روش را بررسی کرد. این پلتفرم می تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای افزایش فروش عمل کند؛ امانیاز به برنامه ریزی دقیق و استراتژی های موثر دارد. با توجه به چالش های موجود، کسب و کارها باید به دنبال راهکارهایی باشند که به آن ها کمک کند تا در این فضای رقابتی موفق شوند.

تحقیق کنید که مخاطبان شما چه نیازها، علاقه‌ها و مشکلاتی دارند و چگونه محصول شما می‌تواند این نیازها را برطرف کند. با انتخاب محصولی که هم با سلیقه شما سازگار  و هم پتانسیل فروش بالایی در اینستاگرام داشته باشد، می‌توانید به موفقیت در فروش محصول در اینستاگرام دست پیدا کنید. با کمک فروشگاه ساز پرتال، در کمتر از یک ساعت و به‌‌سادگی ساخت همان پیج اینستاگرام، سایت فروشگاهی‌تان را راه‌اندازی کنید.