[ad_1]

در این ویدئو ، متخصص بازاریابی مراقبت های بهداشتی ، ران هارمن کینگ ، در مورد پتانسیل استفاده از تلفن های هوشمند برای جذب و حفظ بیماران در عمل شما صحبت می کند.

در زیر متن فیلم فوق است:

به نظر می رسد که این همه گیری زندگی های زیادی را ویران نکرده است ، اما اکنون خبرهای تکان دهنده ای از میزان خرابی معیشت ارائه دهندگان خدمات بهداشتی به گوش می رسد. از ابتدای همه گیری ، مطالعه ای توسط بنیاد پزشکان نشان داد که هشت درصد از پزشکان در نتیجه COVID-19 اقدامات خود را بسته اند. این یکی از دوازده سندی است که در کمتر از شش ماه از تجارت خارج می شود.

43٪ پزشکان دیگر به دلیل ویروس کارکنان خود را کاهش داده اند. و بیش از نیمی – 55٪ – بیش از یک چهارم درآمد خود را از دست داده اند. واضح است که چرا.

به نظر می رسد سه عامل تولید مراقبت های بهداشتی و درآمد تأمین کنندگان را فلج می کند: کمبود تجهیزات محافظت شخصی ، کاهش ظرفیت بالینی به دلیل پروتکل های ایمنی و ترس بیماران از قرار گرفتن در معرض ویروس در مراکز مراقبت های بهداشتی. من نمی توانم تنظیمات آسان را برای عوامل یک و دو پیشنهاد کنم. اما مطمئناً می توانم با استفاده از ابزاری که احتمالاً معمولاً چند ساعت در روز در دست شماست ، با عامل سوم کنار بیایم.

اول ، با این حال ، بیایید بررسی کنیم که فوبیای فوبیا تا چه حد بیماران را از پزشکان ، پرستاران ، کلینیک ها و بیمارستان ها دور می کند. در ده هفته اول همه گیری ، علی رغم افزایش بیماران با علائم COVID-19 ، استفاده از اتاق های اورژانس در سراسر کشور 42 درصد کاهش یافت. در آغاز شیوع ، نیویورک – که در آن زمان مرگ و میر ویروس کرونا صفر بود – افزایش 800 درصدی مرگ در خانه را گزارش کرد ، عمدتا به دلیل ترس از ابتلا به ویروس در بیمارستان ها.

در همین حال ، بررسی سوابق الکترونیکی سلامت ، کاهش نگران کننده غربالگری پیشگیری از سرطان حداقل 86٪ را نشان داد. یک مطالعه بر روی بیماران سرطانی پستان ، به ویژه ، نشان داد که تقریباً یک سوم تأخیر در مراجعه به پزشک را گزارش می کند و بیش از یک پنجم اظهار داشت که وی ویزیت های جراحی ، شیمی درمانی یا پرتودرمانی را به تأخیر می اندازد یا لغو می کند – همه اینها به دلیل نگرانی در مورد COVID است. همانطور که یکی از متخصصان آنکولوژی اخیراً به من گفت ، “بیماران خیلی دیرتر و بسیار بیمارتر به دیدن من می آیند.”

از آنجا که امروزه توده مردم وقت کمتری را با پزشکان و پرستاران می گذرانند ، وقت بیشتری را در دو مکان دیگر می گذرانند: در اینترنت و تلفن های هوشمند. در چند هفته اول مسدود کردن اقامت در خانه در بهار گذشته ، استفاده از اینترنت افزایش یافت ، در حالی که استفاده از برنامه های تلفنی نسبتاً کم باقی ماند. با این حال ، فقط چند هفته بعد ، یک مطالعه نشان داد که پیام های متنی 37 درصد افزایش یافته و تماس های ویدیویی از تلفن های هوشمند 32 درصد افزایش یافته است.

در حقیقت ، یک مورد در مجله رسمی منتشر شده است انجمن متخصصین پوست انگلیس گزارش می دهد که در عرض یک ماه ، بیماران شیوع آکنه در یک طرف صورت خود را تجربه می کنند. بله ، حدس زدید همه این بیماران که میانگین سنی آنها 21 سال بوده است ، افزایش حدود 37 درصدی استفاده از تلفن های هوشمند را گزارش کرده اند. محققان به این نتیجه رسیده اند که احتمالاً افزایش استفاده از تلفن های هوشمند دلیل گسترش بی سابقه جوش ها است.

احتمالاً قبلاً می دانید که به کجا می روم. مادربزرگ عزیزم که در حومه شهر زندگی می کرد و مرغ و یک گاو شیری پرورش می داد ، جمله ای داشت: یونجه را در جایی که اسب هاست بگذار اگر بیماران از قبل در تلفن های هوشمند با شماره ثبت شده هستند ، چرا ما تلاش نمی کنیم تا آنها را با تلفن های هوشمند به کلینیک ها و بیمارستان ها برگردانیم؟

بگذارید چند مثال ساده بزنم. من با پزشکی در آریزونا کار می کنم که علناً قول می دهد در 24 ساعت از زمان رزرو برای اولین بار با هر بیمار جدیدی تماس می گیرد. کارکنان وی مودبانه از بیماران جدید می خواهند که شماره سلول خود را ارائه دهند تا پزشک خوب هنگام سفر از خانه به مطب بتواند از طریق تلفن هوشمند خود با آنها تماس بگیرد.

همانطور که می توانید تصور کنید ، تماس های وی بلافاصله موجب برنده شدن بیماران جدید می شود. علاوه بر این ، آنها غیبت را به شدت کاهش داده اند. علاوه بر این ، از زمان راه اندازی و ترویج این عادت چند سال پیش ، او شاهد بوده است که از سال به بعد هر ساله رویه خود رشد می کند و با وجود ویروس کرونا جدید ، امسال یک سال جدید قوی دارد. و این در کشوری است که بالاترین سطح COVID را در کشور تجربه می کند.

بیایید از قابلیت های فیلمبرداری استثنایی یک تلفن هوشمند غافل نشویم. به عنوان مثال دکتر امیلی اشنایدر ، یک پزشک / متخصص زنان را در یک تمرین 10 روزه در دنور در نظر بگیرید. به محض آغاز محاصره ملی ، دکتر اشنایدر و تیم آن ویدیویی را بر روی تلفن هوشمند ضبط کردند که بیماران را از طریق اقدامات احتیاطی ویروس کرونا برای هر مراجعه به کلینیک راهنمایی می کرد. این ویدیو که در وب سایت و یوتیوب این آزمایش قرار گرفته است ، فقط در یک دقیقه و 17 ثانیه ، متقاعدکننده اقدامات ایمنی COVID را نشان می دهد ، از موارد غربالگری گرفته تا بررسی دما تا نیازهای بیماران و ارائه دهندگان را پوشش دهد.

ما باید به طور روزانه به یاد داشته باشیم که اکثر مردم تحصیل کرده نیستند و در نتیجه ، ترس مردم از کمبود دانش ناشی می شود. جهنم ، اگر ویروس شناسان و اپیدمیولوژیست ها هنوز ویروس کرونا را کاملاً درک نمی کنند ، چرا ما باید از نگرانی بیماران متعجب شویم؟ من بسیاری از فروشندگان را می شناسم که با مهارت به تلفن های هوشمند خود روی آورده اند تا این دیوار رمز و راز و اضطراب را با محرابی برای آموزش بیمار از بین ببرند. برخی این کار را با ارسال فیلم از تلفن های هوشمند در وب سایت ها و در یوتیوب انجام می دهند ، برخی دیگر با ارسال مرتباً پیامک به بیماران و برخی دیگر با ارائه شماره سلول به بیماران.

بله ، به نظر می رسد کار اضافی در زمانی است که ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی بیش از هر زمان دیگر کشش ، تنش و استرس دارند. اما جهان نیز چنین است. اوقات تلاش کردن نیاز به چیزهای جدید دارد. خوشبختانه ، اگرچه شاید با بدترین بیماری همه گیر یک قرن دست و پنجه نرم می کنیم ، اما خبر خوب این است که ما هرگز آمادگی بهتری برای مقابله با این همه فناوری و قدرت نداریم – فقط در طول بازو.

رون هارمن کینگ مدیر عامل شرکت ارتباطات Vanguard ، یک شرکت مشاوره مدیریت بازاریابی و مراقبت های بهداشتی است و نویسنده پزشک کاملاً متصل: شبکه های اجتماعی ، اینترنت و فناوری های بازاریابی برای اقدامات پزشکی.

[ad_2]

منبع: kaheshvazn-news.ir